Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Úředník servisního oddělení
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme motivovaného a organizovaného Úředníka servisního oddělení, který se připojí k našemu týmu. Tato pozice je klíčová pro zajištění hladkého chodu našeho servisního oddělení a poskytování vynikající podpory našim zákazníkům. Úředník servisního oddělení bude zodpovědný za koordinaci a správu administrativních úkolů, zpracování dokumentace a komunikaci s klienty i interními týmy. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační a organizační schopnosti, schopnost pracovat v dynamickém prostředí a silnou orientaci na detaily. Tato role vyžaduje schopnost efektivně řešit problémy a poskytovat rychlé a přesné odpovědi na dotazy zákazníků. Pokud máte zkušenosti s administrativní podporou a touhu pracovat v prostředí zaměřeném na zákazníka, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Koordinace a správa administrativních úkolů v servisním oddělení.
- Zpracování a archivace dokumentace.
- Komunikace s klienty a interními týmy.
- Řešení dotazů a problémů zákazníků.
- Podpora při plánování a organizaci servisních činností.
- Zajištění přesnosti a aktuálnosti záznamů.
- Příprava reportů a analýz pro vedení.
- Podpora při školení nových zaměstnanců.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Středoškolské vzdělání nebo ekvivalent.
- Zkušenosti s administrativní podporou.
- Vynikající komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost pracovat v dynamickém prostředí.
- Silná orientace na detaily.
- Schopnost efektivně řešit problémy.
- Znalost práce s počítačem a kancelářskými aplikacemi.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s administrativní podporou?
- Jak byste řešili nespokojeného zákazníka?
- Jaké nástroje používáte pro organizaci své práce?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
